Jobbeschreibung
Werde Teil von Ruby Hotels als Guest Relations Agent (m/w/d) auf der traumhaften Insel Malta! 🌞
Dein neuer Job auf Malta
Als Guest Relations Agent (m/w) bist du das Herzstück für das Erlebnis der Gäste. Du sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt bei Ruby Hotels unvergesslich wird, indem du international eingehende Bewertungen bearbeitest, wertvolles Feedback strategisch umsetzt und kontinuierlich an der Qualität unserer Hotels arbeitest. Zu deinen Aufgaben zählen die Erstellung neuer Umfragen zur Gästezufriedenheit und den Hotelmanagern bei der Beantwortung von Feedback zu unterstützen. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Hotelangebote und trägst zur Weiterentwicklung unseres Lean Luxury Konzepts bei.
Das Leben auf Malta
Malta bietet dir die ideale Kulisse für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Profitiere von ganzjährig mildem Wetter, traumhaften Stränden und der pulsierenden Kultur der Malteser. Nach der Arbeit kannst du am Meer entspannen, historische Schätze entdecken oder das lebendige Stadtleben genießen. Ruby Hotels sorgt für 10 Tage Workation pro Jahr, bietet dir großzügige Mitarbeiter-Rabatte und unterstützt deine sportlichen Aktivitäten. Dein Umzug wird von einem unserer Relocation-Experten reibungslos organisiert.
Klingt das nach deiner nächsten großen Herausforderung? Werde Guest Relations Agent auf Malta und starte deine Karriere bei Ruby Hotels! 🏝️
Dein neuer Job auf Malta
Als Guest Relations Agent (m/w) bist du das Herzstück für das Erlebnis der Gäste. Du sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt bei Ruby Hotels unvergesslich wird, indem du international eingehende Bewertungen bearbeitest, wertvolles Feedback strategisch umsetzt und kontinuierlich an der Qualität unserer Hotels arbeitest. Zu deinen Aufgaben zählen die Erstellung neuer Umfragen zur Gästezufriedenheit und den Hotelmanagern bei der Beantwortung von Feedback zu unterstützen. Du spielst eine wichtige Rolle bei der Optimierung unserer Hotelangebote und trägst zur Weiterentwicklung unseres Lean Luxury Konzepts bei.
Das Leben auf Malta
Malta bietet dir die ideale Kulisse für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Profitiere von ganzjährig mildem Wetter, traumhaften Stränden und der pulsierenden Kultur der Malteser. Nach der Arbeit kannst du am Meer entspannen, historische Schätze entdecken oder das lebendige Stadtleben genießen. Ruby Hotels sorgt für 10 Tage Workation pro Jahr, bietet dir großzügige Mitarbeiter-Rabatte und unterstützt deine sportlichen Aktivitäten. Dein Umzug wird von einem unserer Relocation-Experten reibungslos organisiert.
Klingt das nach deiner nächsten großen Herausforderung? Werde Guest Relations Agent auf Malta und starte deine Karriere bei Ruby Hotels! 🏝️
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
10 Tage Workation pro Jahr
Opening- und Profit Sharing-Bonus und Mobility Zuschuss
Trainings, Coaching, Mentoring, sowie ein persönliches Weiterentwicklungs-Budget
Mitarbeitertarife für dich, deine Freunde und Familie
Team- und Afterwork-Events in entspannter Atmosphäre
Viel Freiheit für Kreativität und Innovation
Was werde ich tun?
Beantworte internationale Online-Bewertungen und beteilige dich aktiv an der strategischen Entwicklung von Gästefeedback
Führe neue Gästebefragungen durch, um die Gästezufriedenheit zu ermitteln, und verwalte bestehende Umfragen
Unterstütze unsere Hotelmanager bei der Beantwortung von Gästefeedback
Zusammenarbeit mit der Operations-Abteilung und helfe bei der Verbesserung der Hotelqualität
Was bringe ich mit?
Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
Ein Gespür für Lifestyle-Marken und ein grundlegendes Verständnis der Hotelbranche
Eine warme und freundliche Persönlichkeit sowie Leidenschaft für die Marke, die du an andere weitergeben kannst
Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Engagement und Einsatzbereitschaft sowie eine praxisorientierte Arbeitsweise
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position wird im Laufe des Bewerbungsprozesses besprochen.