Jobbeschreibung
Werde Teil eines modernen Hotel-Teams, betreue Gäste über verschiedene Kanäle und sorge für reibungslose Abläufe. Dich erwartet in Lissabon ein einzigartiger Lifestyle mit charmanten Vierteln und einer internationalen Community!
Dein Job als Kundenberater*in
In deinem Job als Kundenberater*in bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und betreust sie über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Du bearbeitest Anfragen, führst tägliche Kontrollen durch und behältst Reservierungen sowie Zahlungseingänge im Blick. Zudem stellst du sicher, dass die SOPs eingehalten werden. Dein neuer Arbeitgeber ist eine junge und moderne Hotelkette, bei der jedes der 17 Hotels in Europa eine einzigartige Geschichte erzählt.
Wie lebt es sich in Lissabon?
Lissabon, die charmante Hauptstadt Portugals, bietet eine einzigartige Mischung aus traditionellem Charme und modernem Lifestyle. Hier genießt du über 300 Sonnentage im Jahr, atemberaubende Ausblicke von den berühmten Miradouros und das entspannte Leben am Tejo. Ob du durch die Gassen der Alfama schlenderst, die weltberühmte Pastel de Nata probierst oder die pulsierende Musikszene erkundest - in Lissabon gibt es immer etwas zu entdecken. Die Stadt ist außerdem bekannt für ihre leckeren Foodspots, günstige Lebenshaltungskosten und eine internationale Gemeinschaft, in der man sich schnell zu Hause fühlt! 🏠
Also, worauf wartest du noch? Schnapp dir deinen Koffer und starte dein Abenteuer in Portugal! 🇵🇹
Warum du diese Chance nicht verpassen solltest!
Relocation-Package (Firmenunterkunft und Reisekostenrückerstattung)
Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn
Firmenevents wie z. B. Sportveranstaltungen
Kostenloser Portugiesisch-Sprachkurs
Monatlicher Performance-Bonus
Krankenversicherung
Was werde ich tun?
Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
Durchführung von täglichen An- und Abreise Kontrollen
Pflege des PMS und Verwaltung von Reservierungen
Was bringe ich mit?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Erfahrungen im Kundenservice und Hotelreservierungsmanagement sind von Vorteil
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.450 € und 1.590 € brutto pro Monat.
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot!
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