Jobbeschreibung
Träumst du davon, in Portugal zu arbeiten? Als Kundenberater (m/w/d) in Lissabon kannst du dir diesen Wunsch erfüllen!
Dein neuer Arbeitgeber ist eine junge und moderne Hotelkette, bei dem jedes der 17 Hotels in Europa eine einzigartige Geschichte erzählt. Außerdem werden neben luxuriösen Zimmern werden auch Workspaces angeboten, in denen Gäste arbeiten und connecten können.
In deiner neuen Rolle bist du der primäre Ansprechpartner für Gäste über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Du wirst Anfragen bearbeiten, tägliche Überprüfungen durchführen und Reservierungen sowie Zahlungseingänge überwachen. Zusätzlich bist du für die Einhaltung der SOPs verantwortlich.
Nach der Arbeit kannst du die vielfältige Kultur und das pulsierende Nachtleben von Lissabon genießen. Die Arbeit in Portugal bietet sogar im Vergleich zu Deutschland eine entspanntere Lebensweise und eine angenehmere Work-Life-Balance.
Also, worauf wartest du noch? Schnapp dir deinen Koffer und starte dein Abenteuer in Portugal! 🇵🇹
In deiner neuen Rolle bist du der primäre Ansprechpartner für Gäste über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat. Du wirst Anfragen bearbeiten, tägliche Überprüfungen durchführen und Reservierungen sowie Zahlungseingänge überwachen. Zusätzlich bist du für die Einhaltung der SOPs verantwortlich.
Nach der Arbeit kannst du die vielfältige Kultur und das pulsierende Nachtleben von Lissabon genießen. Die Arbeit in Portugal bietet sogar im Vergleich zu Deutschland eine entspanntere Lebensweise und eine angenehmere Work-Life-Balance.
Also, worauf wartest du noch? Schnapp dir deinen Koffer und starte dein Abenteuer in Portugal! 🇵🇹
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Chance auf monatlichen Bonus
Relocation-Package (Firmenunterkunft, Reisekostenrückerstattung)
Vergütete Schulung zu Beschäftigungsbeginn
Aufstiegs-/ Weiterentwicklungschancen
Gewinnung relevanter Arbeitserfahrungen in einem internationalen Team
Kostenlose Teilnahme an Sprach-, Sport- oder Surfkursen
Was sind meine Aufgaben?
Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
Durchführung von täglichen An- und Abreisekontrollen
Bearbeitung von Anfragen und Wünsche
Pflege des PMS und anderer hotelspezifischen Systeme
Professionelle Verwaltung von Reservierungen und Zahlungseingängen
Was erwartet ihr von mir?
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Lösungsorientiertes Arbeiten und Teamfähigkeit
Hoch motiviert, proaktiv und anpassungsfähig
Erfahrung im Kundenservice und im Hotelreservierungsmanagement ist von Vorteil
Gehaltsinfos
Das Gehalt für diese Position beträgt zwischen 1.450 € und 1.590 € brutto pro Monat.
Kennst du jemanden, der perfekt für diesen Job wäre? Gib deinen Empfehlungscode weiter und erhalte eine 1.000 € Empfehlungsprämie bei erfolgreichem Angebot!
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