Werken Tips & tricks

Dit is hoe jij van je telefoonangst afkomt!

Laatste update: 28 februari 2024  ◦  9 oktober 2023 door Foto van Lisa Lisa  ◦  4 minutes leestijd
Telefoonangst header

Schiet jij ook wel eens in de stress wanneer je je ringtone hoort? Je maag ligt in de knoop van de spanning en het zweet staat direct op je voorhoofd. Maak je geen zorgen - je bent niet alleen! Wij zorgen ervoor dat jij zelfverzekerder aan de telefoon wordt.

Of je je nu zorgen maakt over hoe je stem klinkt of bang bent dat je iets verkeerds zegt, onzekerheid tijdens het bellen heeft te maken met angst. Maar maak je niet te veel zorgen: net als bij elke andere angst is het mogelijk om over je telefoonangst heen te komen. Met deze tips neem jij de telefoon straks vol vertrouwen op! 😎

Wat is telefoonangst precies?

Telefoonfobie, telefoonangst, belangst: het is de angst die je voelt als je te maken krijgt met een telefoongesprek. De meeste mensen met telefoonangst sturen liever gewoon een berichtje. Waarom? Nou, het komt vooral neer op het gevoel van controle. Als je een berichtje stuurt, heb jij de touwtjes in handen. Je schrijft je berichten, bewerkt ze tot ze precies goed zijn en kan zelfs op de delete-knop drukken als je van gedachten verandert. 

Vroeger ging ik telefoontjes liever uit de weg, want ze maakten mij nerveus. Maar toen realiseerde ik mij dat elk ontweken gesprek mijn angst alleen maar groter maakte. Dus ik besloot het anders aan te pakken. De enige manier om me op mijn gemak te voelen tijdens het bellen, was door het vaker te doen!" - onze collega Ramon.

Hoe overwin je telefoonangst?

1. Maak een plan ✍️
Schrijf voor het gesprek je doelen, specifieke vragen en belangrijke punten die je wilt bespreken op. Op deze manier heb je, wanneer de angst toeslaat, een lijstje om je op de rails te houden. Ze zeggen het niet voor niets, goede voorbereiding is het halve werk. Onthoud: het is niet erg om niet meteen alle antwoorden te hebben. Als je je overweldigd voelt tijdens het gesprek, kun je altijd beleefd tegen de andere persoon zeggen dat je hem of haar terugbelt zodra je de nodige informatie hebt verzameld. Take it easy!

2. Neem die telefoon op! 📱

We weten dat dit makkelijker gezegd dan gedaan is, maar geloof ons, dit is waar het allemaal begint. Om je angst te overwinnen moet je namelijk eerst de sprong in het diepe wagen. Net zoals je niet kan leren zwemmen zonder nat te worden, zal je niet comfortabeler worden aan de telefoon zonder te bellen... Begin met korte, simpele gesprekjes met een vriend of familielid. Elk gesprek is weer een stap naar je doel, zorgeloos bellen! 

3. Accepteer je fouten 🤝
Het heeft geen zin om er te lang bij stil te staan, maar laten we eerlijk zijn: op een gegeven moment zal je wel eens struikelen over een belletje of twee. Het hoort er allemaal bij, en hoe eerder je daar vrede mee hebt, hoe beter. De kunst is om niet te streng voor jezelf te zijn als het gebeurt. Geloof ons, zelfs de meest zelfverzekerde bellers hebben af en toe een "off day". We raken allemaal wel eens geïrriteerd, struikelen over onze woorden of vergeten een detail. Laat het je humeur niet beïnvloeden: richt je energie op wat je de volgende keer kunt verbeteren!

4. Beloon jezelf 🎉

Die gesprekken doorkomen met belangst is talent! Geef jezelf een schouderklopje - je hebt het verdiend! Je mag trots zijn op je vooruitgang en de kleine overwinningen vieren. Uiteindelijk kunnen deze gesprekken behoorlijk vermoeiend zijn. Ze kosten energie en focus, dus aarzel niet om jezelf te verwennen!

Van telefoongesprek naar nieuwe baan
Als je goed voorbereid bent op het eerste telefoontje van je sollicitatiegesprek, kom je al een heel eind! Lees je in over het bedrijf en de functie en zorg dat je vaardigheden aansluiten bij hun behoeften. Bereid gesprekspunten en antwoorden voor, maar zorg dat het natuurlijk klinkt, wees lekker jezelf! Oefen het gesprek met een vriend(in) om je zenuwen te kalmeren en vraag hem of haar om feedback. Zoek een rustige, comfortabele ruimte met goede wifi en houd je cv, motivatiebrief en aantekeningen bij de hand om de stress te verlichten. Bereid vragen voor die je aan de interviewer wilt stellen en doe ademhalings- en ontspanningsoefeningen om je spanning onder controle te houden. 

Trek kleding aan waar jij je comfortabel bij voelt om je zelfvertrouwen een boost te geven en blijf tijdens het gesprek positief en zelfverzekerd. Luister actief naar de interviewer, vraag om verduidelijking als dat nodig is en stuur na afloop een bedank-mailtje om je waardering en interesse te tonen. Onthoud: ook afwijzingen zijn kansen om te groeien! 
 

Bellen in een andere taal
Misschien voel je je niet helemaal op je gemak wanneer je in een andere taal moet bellen. Probeer de taal onder de knie te krijgen door films te kijken, naar muziek te luisteren of zelfs lid te worden van een talengroep zodat je kan oefenen met een leraar. Vergeet niet om tijdens het gesprek langzaam en duidelijk te spreken om zo je zelfvertrouwen te benadrukken. Als je het gevoel hebt dat je vastzit, twijfel dan niet om de interviewer te vragen of hij/zij een vraag anders wil formuleren of herhalen. Daar is niks geks aan! Bestudeer van tevoren een paar belangrijke sectorspecifieke termen en, nog belangrijker, beschouw je talenkennis als een uniek pluspunt. Dus doe je ding en ga ervoor in dat gesprek - de taal zal geen barrière zijn, maar juist de brug naar jouw succes!

Belangst is een veel voorkomend obstakel, schaam je er dus niet voor. Door te oefenen en bereid te zijn om de angst te overwinnen, kun je telefoongesprekken met nieuw vertrouwen aangaan. Onthoud dat elk gesprek dat je voert een stap in de juiste richting is. Laat die ringtone je dus geen angst aanjagen - neem die telefoon op en ga ervoor. Je kunt het! 📱🌟

Heb jij nog onmisbare belangst tips? Deel ze in de comments!