Functieomschrijving
Als klantenservicemedewerker op Kreta ga jij werken bij een van de grootste technologiebedrijven ter wereld. Een fantastische kans om alles te leren rondom klantenservice!
Jij gaat allerlei vragen van Nederlandse klanten beantwoorden per telefoon, e mail, social media en chat. Hierdoor ga jij zelf ook ontzettend veel leren over de producten en diensten van dit wereldbekende bedrijf!
De klanten rekenen op jouw hulp en advies, zowel voor als na hun aankoop! Heeft iemand bijvoorbeeld hulp nodig bij het uitkiezen van een nieuwe telefoon of laptop? Jij vertelt de klant met al je enthousiasme over de verschillen, zodat de klant de juiste keuze kan maken!
Heeft de klant na aankoop nog een vraag, bijvoorbeeld aan het gebruiken, updaten of retourneren van een apparaat? Jij helpt de klant hier gelijk bij, want door de goede training weet jij precies hoe jij alle vraagstukken het beste aanpakt!
Jij gaat allerlei vragen van Nederlandse klanten beantwoorden per telefoon, e mail, social media en chat. Hierdoor ga jij zelf ook ontzettend veel leren over de producten en diensten van dit wereldbekende bedrijf!
De klanten rekenen op jouw hulp en advies, zowel voor als na hun aankoop! Heeft iemand bijvoorbeeld hulp nodig bij het uitkiezen van een nieuwe telefoon of laptop? Jij vertelt de klant met al je enthousiasme over de verschillen, zodat de klant de juiste keuze kan maken!
Heeft de klant na aankoop nog een vraag, bijvoorbeeld aan het gebruiken, updaten of retourneren van een apparaat? Jij helpt de klant hier gelijk bij, want door de goede training weet jij precies hoe jij alle vraagstukken het beste aanpakt!
Klinkt dat als muziek in je oren? Solliciteer direct en wie weet lig jij straks op het strand in Griekenland! ☀️
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Een relocatiepakket (incl. vliegticket naar Kreta)
Een marktconform salaris en kans op extra bonussen
Jij krijgt een basis zorgverzekering van de werkgever
Voorafgaand volg jij een (betaalde) training van gecertificeerde instructeurs
Je gaat werken bij een tof bedrijf dat diversiteit bevordert
Er zijn veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien!
Wat ga ik doen?
Klanten helpen met hun vragen voor en na aankoop
Het communiceren met klanten via de telefoon, e-mail, social media en chat
5 dagen per week werken (van maandag tot zondag, met 2 dagen vrij) in 2 shifts
Wat neem ik mee?
Jij hebt een zelfverzekerde en positieve houding!
Je bent een ster in snel schakelen en bent flexibel ingesteld
Je hebt een goed inlevingsvermogen
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
Je spreekt en schrijft heel goed Engels (C1)
Voor deze positie hebben we je Engelse CV nodig
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie ligt tussen € 1.100 en € 1.300 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een €1000 beloning als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma