Functieomschrijving
Ben jij klantgericht en heb jij een goed organisatorisch talent? Dan kun jij aan de slag als Customer Experience Specialist in Valencia. Je maakt deel uit van het internationale Customer Care team en wordt verantwoordelijk voor het bieden van een optimale service ervaring aan onze gebruikers!
Jouw nieuwe baan als Customer Experience Specialist 📞
Als Customer Experience Specialist kom je te werken in een doelgericht, divers en internationaal team! Denk aan 130+ mensen van 30+ verschillende nationaliteiten. Jouw taken als Customer Experience Specialist zijn erg uiteenlopend. Je beheert inkomende berichten via chat, telefoon of e-mail. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden onderhoud jij ook de relaties met verschillende klantaccounts. Jij houdt je daarnaast bezig met het afhandelen van klachten door passende oplossingen en alternatieven te bieden binnen een tijdslimiet. Tijdens deze taken doe jij net dat beetje extra om klanten te betrekken en hen te ondersteunen bij een geweldige ervaring!
Werken voor WeWow in Valencia
Kies jij voor een baan als Customer Experience Specialist voor WeWow in Valencia dan kies jij voor heel veel fijne extra's! Denk hierbij aan:
Werken voor WeWow in Valencia
Kies jij voor een baan als Customer Experience Specialist voor WeWow in Valencia dan kies jij voor heel veel fijne extra's! Denk hierbij aan:
- Dagelijkse lunch verzorgd door onze "madre" Ana
- De avontuurlijkste team uitjes
- Spaanse les om je snel te kunnen mengen tussen de Spanjaarden
- De weWow cultuur: gezelligheid op de werkvloer en een hecht team!
- Blijf fit door te participeren in boks klassen en bootcamps
- De avontuurlijkste team uitjes
- Spaanse les om je snel te kunnen mengen tussen de Spanjaarden
- De weWow cultuur: gezelligheid op de werkvloer en een hecht team!
- Blijf fit door te participeren in boks klassen en bootcamps
Ben jij dat klantgerichte en organisatorische talent die dit avontuur in Valencia aan wil gaan? Solliciteer dan vandaag nog en wie weet zit jij binnenkort al in het vliegtuig op weg naar jouw nieuwe bestemming!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Er zijn interessante doorgroeimogelijkheden
Je werkt in een doelgericht, divers en inclusief team
Een prachtig kantoor midden in het bruisende Valencia
Jij werkt samen met een groot aantal internationale collega’s en hebt regelmatig leuke teamactiviteiten
Wat ga ik doen?
Jij gaat berichten via telefoon, e-mail en chat beantwoorden en behandelen
Jij voert uitgaande gesprekken met bestaande gebruikers om hen te helpen hun nieuwe plek
Jij helpt klanten met het oplossen van problemen het bieden van een passende oplossing
Jij bent creatief en gebruikt jouw kennis en dat van het bedrijf om klanten te helpen en nieuwe inzichten te krijgen
Jij onderhoudt sterke relaties met klantaccounts
Jij doet net dat beetje extra om de klanten van de WOW-factor te voorzien!
Wat neem ik mee?
Nederlands is jouw moedertaal
Je spreekt erg goed Engels (B2/C2 niveau)
Je volgt een relevante studie (bachelor) óf hebt deze net afgerond
Je bent flexibel
Je kan goed actief luisteren en denken in oplossingen
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie ligt tussen € 1.200 en € 1.600 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma