Functieomschrijving
Voor een succesvolle klantenservice helpdesk in Praag zijn wij op zoek echte team players. Ben jij enthousiast, heb je een positieve werkhouding en spreek je Engels? Dan ben jij onze ideale collega!
Waarom werken in Praag?
Praag is een prachtige stad om te gaan werken en bovendien één van de populairste bestemmingen voor stedentrips binnen Europa. De stad heeft een unieke skyline met meer dan 100 torens. Met zijn historische panden en monumenten van de 2e Wereldoorlog biedt de stad veel bekijks. Er is altijd wel wat leuks te doen! Praag heeft in de loop der jaren een sterke economische ontwikkeling doorgemaakt, wat werken in Praag erg interessant maakt!
De salarissen in Praag liggen relatief hoog en de kosten van levensonderhoud zijn laag. Bij de helpdesk ben jij de spil tussen ons bedrijf en de klanten. Je beantwoordt telefoontjes en zoekt de juiste oplossing voor de problemen die zich aandoen. Je helpt mee aan het verbeteren van de klanttevredenheid en daarnaast werk je aan je professionele vaardigheden.
Heb jij er altijd van gedroomd om eens in het buitenland te werken? Grijp dan je kans en solliciteer via de sollicitatiebutton. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je op nemen en je alle in en outs over dit werk vertellen.
Waarom werken in Praag?
Praag is een prachtige stad om te gaan werken en bovendien één van de populairste bestemmingen voor stedentrips binnen Europa. De stad heeft een unieke skyline met meer dan 100 torens. Met zijn historische panden en monumenten van de 2e Wereldoorlog biedt de stad veel bekijks. Er is altijd wel wat leuks te doen! Praag heeft in de loop der jaren een sterke economische ontwikkeling doorgemaakt, wat werken in Praag erg interessant maakt!
De salarissen in Praag liggen relatief hoog en de kosten van levensonderhoud zijn laag. Bij de helpdesk ben jij de spil tussen ons bedrijf en de klanten. Je beantwoordt telefoontjes en zoekt de juiste oplossing voor de problemen die zich aandoen. Je helpt mee aan het verbeteren van de klanttevredenheid en daarnaast werk je aan je professionele vaardigheden.
Heb jij er altijd van gedroomd om eens in het buitenland te werken? Grijp dan je kans en solliciteer via de sollicitatiebutton. Wij zullen zo snel mogelijk contact met je op nemen en je alle in en outs over dit werk vertellen.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Internationale werkervaring
Overplaatsingsbonus
Goed salaris
Maaltijd en wellness coupons
Ziektekostenverzekering
Jaarlijks 5 weken vakantie
Professionele groei
Wat ga ik doen?
Ontvangen en verwerken van berichten
Op een proactive manier klanten helpen met hun problemen
Ervoor zorgen dat de juiste oplossingen gevonden worden en wanneer nodig de juiste gebieden erbij betrekken
Actief deelnemen aan het up to date houden van de Veel gestelde vragen in de Service Desk knowledge base
Het laten zien dat je weet wat de klant wil om zo een hoge klanttevredenheid te garanderen
Het ontwikkel en verbeteren van jouw productkennis, zakelijke vaardigheden en professionele vaardigheden
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Je werkt precies
Je hebt goede communicatie skills
Je bent enthousiast
Je hebt een positieve houding
Je bent leergierig
Je bent een team player
Je kunt werken met Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS Outlook)
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Deze vacature is zowel uitgesloten van het referral programma als het Affiliate Programma.