Functieomschrijving
In deze klantenservice baan in Cork ga jij klanten aan de telefoon supporten die vragen hebben betreft gemaakte boekingen of problemen hebben tijdens de geplande vakantie. In deze klantenservice baan ondersteun je Nederlanders via de mail en telefoon. Bij deze specifieke klant is het belangrijk dat je snel kan schakelen en (creatief) problemen oplost. Naast de support die jij biedt in deze klantenservice baan, ben je daarnaast enthousiast, klantvriendelijk en doe jij er alles om klanten een onbezorgde vakantie te geven.
In deze klantenservice baan ga je werken voor onze klant in Cork, Ierland. Het bedrijf is een Iers outsource bedrijf en biedt klantenservice aan verschillende bekende bedrijven wereldwijd. Ze staan bekend om hun jonge en internationale uitstraling en werkomgeving. Momenteel is het bedrijf constant aan het groeien in Cork en naar andere locaties en nu op zoek naar Nederlands sprekende kandidaten om het team in Cork uit te breiden.
Voor deze klantenservice baan, ga jij werken in het buitenland en klaar om de stap naar Cork in Ierland te maken. We zijn daarbij op zoek naar Nederlands sprekende kandidaten met een goed level van Engels. Je hebt uitstekende schrijf- en communicatie vaardigheden in beide talen. Ervaring in klantenservice is een pre en ben jij ook flexibel aangezien je in shifts zal werken van maandag tot zondag. Ook is het voor onze klant in deze klantenservice baan belangrijk dat je enthousiast, resultaat gedreven, extravert en goed kan plannen en organiseren. Daarnaast heb je zelf ook affiniteit met reizen en vakantie plannen en ben jij binnen 4 weken beschikbaar.
Voor deze klantenservice baan ga je werken in het buitenland, in Cork. Cork is na Dublin de tweede grote stad van Ierland, wat een bruisende stad is. Ze staan bekend om het hulp bieden in Hurling, Football en Rugby en zijn er veel leuke eet- en drinkgelegenheden. Cork is al een thuisstad voor veel nationaliteiten en biedt je een multiculturele omgeving waar je zal wonen en werken. Daarnaast biedt Cork een waanzinnige natuur en omgeving voor dag- en weekend trips.
Onze klant is opzoek naar Nederlands sprekende kandidaten die binnen 4 weken beschikbaar zijn. Voor het interview van deze klantenservice baan in Cork heb je eerst een kort motivatie gesprek met daarna een online talen test in het Engels en Nederlands. Als jij deze behaald zal jij een interview hebben met een HR manager via Skype. Wij zullen jou ook helpen met de voorbereiding.
Heb jij deze klantenservice baan? Het salaris is €21,900 met daarbij support in het verhuizen. Werk in de late shift, dan wordt jouw salaris verhoogd met 12,5%. Daarnaast zijn er goede secundaire voorwaarden, zoals voor deze klant een reis voucher ter waarde van €500 en een jaarlijkse bonus van €1000.
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Wat ga ik doen?
Wat neem ik mee?
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.