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Arbeite als Backoffice Support Specialist (m/w/d) in Lissabon
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Minimum 1 Jahr
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Deutsch und
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1.700 € - 1.800 € Brutto
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A1 – Anfänger
Ich kann einfache Ausdrücke verstehen und verwenden, mich vorstellen und einfache Fragen zu persönlichen Daten stellen und beantworten.
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A2 – Grundkenntnisse
Ich kann einfache und routinemäßige Aufgaben kommunizieren, meinen Hintergrund und meine unmittelbare Umgebung beschreiben und kurze, einfache Texte schreiben.
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B1 – Fortgeschrittene Grundkenntnisse
Ich kann Standardtexte verstehen, mit den meisten sozialen Interaktionen umgehen und sowohl mündlich als auch schriftlich Meinungen zu vertrauten Themen äußern.
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B2 – Selbstständige Sprachverwendung
Ich kann die Hauptinhalte komplexer Texte verstehen, problemlos mit Muttersprachlern interagieren und detaillierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C1 – Fortgeschritten
Ich kann komplexe Texte verstehen, fließend und präzise sprechen und gut strukturierte Texte zu verschiedenen Themen verfassen.
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C2 – Muttersprachliche Kenntnisse
Ich kann ähnlich wie ein Muttersprachler fließend und präzise verstehen, sprechen, lesen und schreiben.
Beschreibung
Deine Aufgaben als Backoffice Support Specialist (m/w/d) liegen hauptsächlich im Backoffice. Du bist dafür verantwortlich, dass die Kundenerfahrung reibungslos verläuft, und kümmerst dich um Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat. Zwischen allen Beteiligten sorgst du für schnelle und effektive Kommunikation! 🤝
Du wirst Teil eines fortschrittlichen Unternehmens sein, das dir zahlreiche Vorteile bietet, wie monatliche Zuschüsse für Verpflegung und Wellness, Essens-Gutscheine, Krankenversicherung sowie die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (bis zu 50%) und die Option, bis zu vier Wochen im Jahr von überall auf der Welt zu arbeiten. 🌍
Der Arbeitgeber bietet dir außerdem eine Relocation Bonus von bis zu 1.000€. Die Kosten für den Umzug aus einem anderen Land kannst du dir also zurückholen! 💸
Bei der Suche nach einer Wohnung stehen dir unsere Partnerfirmen wie Housing Anywhere, Homelike und Co. zur Seite, um das perfekte Apartment zu finden und von speziellen Rabatten zu profitieren.
Nach Feierabend ist es an der Zeit, deine neue Umgebung zu erkunden! Entdecke die malerischen Gassen Lissabons, genieße mit Kollegen einen Cocktail auf einer Dachterrasse und probiere dich durch die köstliche portugiesische Küche. 🍴🚃
Warum sollte ich diese Chance nicht verpassen?
Was sind meine Aufgaben?
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Beantwortung und Lösen von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail und Chat
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Ermittlung von Fallinformationen zur Ursachenklärung
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Gründliche Dokumentation und Notizen zu Kundenkontakten
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Rückmeldung an Führungskräfte und Teams zu Prozessen und Trends
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Schnelle und effektive Kommunikation mit internen/externen Partnern
Was erwartet ihr von mir?
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Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
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Sicher im Umgang mit Computern und der Nutzung verschiedener Programme
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Die Bereitschaft, eine 40 Stunden Woche in Schichten zu arbeiten
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Hervorragendes Leseverständnis und Schreibfähigkeiten
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Du arbeitest lösungsorientiert und gerne im Team
Yobbers begleitet dich beim gesamten Bewerbungsprozess
#Yobbers Abenteuer vorgestellt
Möchtest du dein Foto hier auch sehen? Teile dein Foto auf Instagram mit #yobbers
FAQ
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Wer oder was ist Yobbers?
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Dein Abenteuer im Ausland beginnt mit Yobbers! Wir helfen dir bei der Suche nach einem Job im Ausland, indem wir dich mit einem Arbeitgeber im Ausland zusammenbringen. Auf diese Weise fällt der Schritt, im Ausland zu leben und zu arbeiten, leichter. Wir sind ein junges, professionelles Team mit viel Erfahrung, wenn es darum geht, im Ausland zu leben und zu arbeiten. Gemeinsam möchten wir so viele Menschen wie möglich dazu inspirieren, (genau wie wir) die Welt zu entdecken! Unser Hauptbüro befindet sich in Leeuwarden in den Niederlanden. Seit Anfang 2022 haben wir auch ein Büro in Valencia, Spanien.
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Welche Versicherung brauche ich und muss ich mich darum selbst kümmern?
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Wenn du im Ausland arbeitest, brauchst du eine Krankenversicherung, eine Reiseversicherung und eine Haftpflichtversicherung. Es ist wichtig zu überlegen, welche Versicherung am besten zu dir passt. Manchmal bietet der Arbeitgeber im Ausland eine Krankenversicherung an. Am besten erkundigst du dich bei deinem Arbeitgeber, was er da für dich tun kann. Wenn du vorhast, für längere Zeit im Ausland zu arbeiten, musst du dich bei der Gemeinde anmelden, in der du arbeitest und wohnst. Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne eine Nachricht schicken!
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Ich habe eine spezifische Frage über einen Job. An wen kann ich mich wenden?
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Du kannst deine Fragen gerne über unseren Website-Chat stellen, wir beantworten sie dir mit Vergnügen! Hast du dich bereits auf eine interessante Stelle beworben? In diesem Fall wird sich einer unserer Recruiter so schnell wie möglich telefonisch mit dir in Verbindung setzen. Dies ist auch die perfekte Gelegenheit, um alle deine Fragen zu klären!
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Muss ich etwas bezahlen, wenn ich mit Yobbers ins Ausland gehen möchte?
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Nein! Die Beratung, der Kontakt und die Jobvermittlung von Yobbers sind kostenlos, du musst nichts bezahlen! Je nach Job und Arbeitgeber musst du eventuell für deinen Flug und deine Unterkunft selbst aufkommen. Dies wird in den Stellenangeboten immer deutlich angegeben und während des Bewerbungsprozesses besprochen.