Functieomschrijving
Hou jij ervan om door social media te scrollen en heb je oog voor detail? Dan is de rol van quality analyst in Thessaloniki misschien wel iets voor jou! Dagelijks beoordeel en evalueer je door gebruikers gegenereerde content, waaronder tekst, afbeeldingen, video's en audiobestanden. Dit doe je volgens vooraf vastgestelde richtlijnen en beleidsregels.
Je gaat grondige analyses uitvoeren om overtredingen van de community standaarden, gebruiksvoorwaarden en wettelijke vereisten te vinden en aan te pakken. Daarbij ga je constructieve feedback en coaching aan je collega's geven, zodat hun prestaties verbeteren en de moderatie beslissingen consistent zijn.
Daarnaast ga je kwaliteitswaarborging processen en documenten opstellen en bijhouden om zo de nauwkeurigheid en efficiëntie van de moderatie te monitoren en rapporteren. Je zal nauw samenwerken met verschillende teams om de processen en tools continu te verbeteren.
Om succesvol te zijn in deze rol, blijf je op de hoogte van trends in de sector, best practices en veranderingen in regelgeving met betrekking tot content moderatie. Je adviseert over aanpassingen van beleid en procedures indien nodig.
Daarnaast ga je kwaliteitswaarborging processen en documenten opstellen en bijhouden om zo de nauwkeurigheid en efficiëntie van de moderatie te monitoren en rapporteren. Je zal nauw samenwerken met verschillende teams om de processen en tools continu te verbeteren.
Om succesvol te zijn in deze rol, blijf je op de hoogte van trends in de sector, best practices en veranderingen in regelgeving met betrekking tot content moderatie. Je adviseert over aanpassingen van beleid en procedures indien nodig.
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in het prachtige Griekenland? Solliciteer dan nu op deze unieke kans en geniet van alles wat Thessaloniki te bieden heeft! ☀️
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Eerste twee weken een hotel geregeld door de werkgever
Inclusief vlucht en zorgverzekering
Help bij het vinden van een accommodatie en vergoeding voor makelaarskosten
Maandelijkse maaltijdvergoeding t.w.v. 85 euro
Begeleiding en hulpmiddelen om te groeien, incl. welzijn coachingsessies
Een energiek en creatief team met een positieve en vriendelijke werkomgeving
Wat ga ik doen?
Beoordeel door gebruikers gemaakte content aan de hand van de richtlijnen van het platform
Je beoordeelt de gecreëerde content en de overschrijdingen en ontwikkelt strategieën om herhaling te voorkomen
Je geeft constructieve feedback aan de andere content moderators om hun prestaties te verbeteren
Het opzetten en onderhouden van processen en documentatie voor kwaliteitsborging
Samenwerken met verschillende teams om de moderatieprocessen en -tools voortdurend te verbeteren
Je blijft op de hoogte van de nieuwste trends rondom content moderation en geeft hier aanbevelingen in
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (C1)
Ervaring met content moderation is een pre
Je hebt kennis van de online community richtlijnen
Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden
Je hebt een oog voor detail en kunt beslissingen maken onder druk
Ervaring met Microsoft Office Suite and Google Workspace
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie wordt tijdens het sollicitatiegesprek besproken.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma