Functieomschrijving
Klaar om je klantgerichte skills in te zetten in een toffe, internationale werkomgeving? Kan jij multitasken, prioriteiten stellen en ben je proactief? Met jouw ervaring in een soortgelijke rol kun je als operations & support specialist (B2B) aan de slag, terwijl je geniet van het leven in Spanje. 🇪🇸 Zet de stap en ontdek wat deze dynamische uitdaging jou te bieden heeft!
Werken als operations & support specialist (B2B)
In deze rol ben jij de drijvende kracht achter een soepel verloop van alle processen. Je zorgt ervoor dat nieuwe klanten snel operationeel zijn, ondersteunt bestaande klanten en beantwoordt al hun vragen, waarmee je de klanttevredenheid hoog houdt en administratie nauwkeurig vastlegt. Daarnaast ben je continu bezig met het verbeteren van processen en het uitbreiden van het klantenbestand. Met behulp van handige tools, zoals een CRM-systeem, houd je alles overzichtelijk en werk je samen met collega’s om van elke dag een succes te maken! Ben jij commercieel, analytisch en heb je een probleemoplossend vermogen? Dan zoeken wij jou!
Het leven in Spanje
Vanuit deze remote rol kun je flexibel werken en tegelijkertijd het beste uit Spanje halen. Werk bijvoorbeeld in de kuststad Valencia of ontdek de cultuur in Madrid. Laat je inspireren door de lokale sfeer terwijl je werkt aan uitdagende projecten. Deze vrijheid geeft je de kans om je professionele groei te combineren met een unieke levensstijl! 🌴
Klinkt deze baan in Spanje als iets voor jou en heb jij de nodige ervaring? Solliciteer dan direct!
Waarom jij deze kans niet wilt missen!
Een remote baan in Spanje
Vrij op je verjaardag
Een gezellig team en betrokken collega's
Wat ga ik doen?
Mail-, chat- en telefonisch support met nieuwe en bestaande klanten
Verwerken en opvolgen van openstaande rekeningen
Telefonische evaluatiegesprekken voeren met klanten
Monitoren van klanttevredenheid en signaleren van verbeterpunten
Signaleren en benutten van upsell-mogelijkheden
Wat neem ik mee?
Je spreekt vloeiend Nederlands, Duits (B2) en Engels (B2)
Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring
Ervaring als administratief medewerker backoffice
Kennis van CRM-systemen en digitale tools
Je bent, klantgericht, empathisch, proactief en zelfstandig
Salarisinformatie
Het salaris voor deze functie is € 1.700 bruto per maand.
Ken jij iemand die perfect zou zijn voor deze baan? Deel jouw verwijzingscode en ontvang een beloning van € 1.000 als ze worden aangenomen.
Details van het referral programma